سياسة الخصوصية
في متجر الجودة (Aljaoda) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية، ونستخدمها فقط لتقديم أفضل خدمة ممكنة لك.
باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
عند إتمام طلب شراء من موقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
الاسم
رقم الهاتف
المدينة والعنوان
تفاصيل الطلب
📌 لا نطلب أي معلومات بنكية أو بيانات بطاقات دفع،
حيث أن جميع الطلبات تتم بالدفع عند الاستلام فقط.
2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط من أجل:
تأكيد الطلب
التواصل معك بخصوص التوصيل
تسليم المنتج عبر شركة الشحن
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
ولا يتم استخدام معلوماتك لأي غرض آخر خارج هذا الإطار.
3️⃣ مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
قد نقوم بمشاركة الاسم، رقم الهاتف، والعنوان فقط مع:
شركة الشحن
مندوب التوصيل
وذلك لغرض توصيل الطلب فقط.
نؤكد أننا:
لا نبيع بياناتك
لا نشاركها مع أي جهة غير ضرورية
لا نستخدمها لأغراض غير متعلقة بالطلب
4️⃣ حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو سوء الاستخدام.
ورغم حرصنا الشديد، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة بنسبة 100%، لذلك نوصي بعدم مشاركة معلوماتك مع أي جهة غير رسمية تدّعي تمثيل المتجر.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
تذكّر محتويات سلة التسوق
تحليل عدد الزيارات وتحسين الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6️⃣ التواصل والعروض
قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب بخصوص:
تأكيد الطلب
حالة التوصيل
ولا نقوم بإرسال رسائل تسويقية مزعجة، ويمكنك دائمًا طلب عدم التواصل إلا بخصوص الطلب فقط.
7️⃣ حقوق العميل
يحق لك:
معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك
طلب حذف بياناتك بعد إتمام الطلب، إن رغبت بذلك
8️⃣ التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لمتجر الجودة (Aljaoda) تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.